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Tiempos de entrega de los pedidos: El tiempo de entrega para las personas dentro de la GAM es de 1 a 2 días hábiles. Fuera de la GAM queda sujeto al proveedor del servicio (Correos de Costa Rica). Al cliente se le informará a traves de Whatsapp o correo electrónico cuando su pedido sea enviado así como el tiempo estimado de entrega.

En caso de que le producto no sea entregado al cliente debido a problemas propios de CRCharms o del proveedor del servicio, CRCharms se encargara de reponerlo en el tiempo más breve posible.

En caso de que el producto no sea entregado al cliente debido a causas externas a nuestra responsabilidad, como datos mal proporcionados, o direccion inexacta, CRCharms se comunicara con el cliente para informarle acerca del problema y solucionar los detalles lo antes posible.

En caso extremo de que el producto no pueda ser entregado o el cliente contactado el producto se dejara en un lugar seguro y se le indicara al cliente mediante notificación escrita donde lo puede retirar.

Devoluciones por defectos del producto es cubierta en un 100% por CRCharms y se le solucionara el inconveniente lo antes posible, EL PLAZO PARA REPORTAR EL PROBLEMA ES DE 30 DIAS.

Cambios de producto por cualquier otra índole deberán ser reportados al departamento de servicio al cliente de CRCharms mediante los medios de contacto establecidos en esta página web. Como empresa de ventas web deseamos que usted tenga la mejor experiencia de compra por lo cual siempre deseamos satisfacer sus necesidades. No dude en contactarnos y solucionamos su problema a la brevedad posible.

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Toda compra está sujeta a la disponibilidad del producto en nuestro inventario. CR Charms se reserva el derecho de cancelar unilateralmente cualquier pedido en caso de errores en la asignación de precios de algún producto.

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